Muchas veces escucho a los dueños de negocios hablar de disminuir los costos de producción ya sea en servicios o productos, el gran problema que se encuentran es que pierden clientes al disminuir la calidad y se vuelve un círculo vicioso que lleva al cierre del negocio.
Para evitar dicha situación se requiere desempeñar los procesos de las operaciones de la mejor manera posible para evitar las pérdidas innecesarias, y esto se logra solo al eficientar a través de optimizar los recursos y hacerlos más eficientes.
La mejor manera de optimizar es a través de la automatización de los procesos y no me refiero a tener una computadora ya que eso es lo básico. La verdadera automatización se traduce en una gestión de procesos eficiente mediante softwares avanzados que actúan como humanos cuando se trata de una alta repetitividad de las actividades.
Cuando las empresas automatizan sus procesos con tecnología pueden obtener múltiples beneficios en términos de reducción de costos, mejora de la eficiencia de procesos comerciales y una reducción significativa del número de tareas de trabajo.
Debes de identificar cuáles tareas son repetitivas, esa es una tarea que se puede automatizar.
Veamos el ejemplo de la facturación. Si realizas 20 facturas al día y te llevas 10 minutos al realizar cada factura estamos hablando de 3 horas/humano invertidas en un proceso que lo puede realizar una máquina.
Si es un empleado invertir en un software puede generarte dudas pero si tú estás realizando estás tareas no debes tener ninguna duda sobre que es una buena inversión.
Otra tarea que debe ser automatizada son los correos electrónicos, una cadena de correos que envié información a tu cliente sin que tengas que estar al pendiente, es genial el cliente se siente conectado con tú marca y tú empresa.
Hoy en día hay miles de soluciones algunas son gratuitas, date el tiempo necesario para implementar estos procesos y lograrás obtener tiempo y dinero!
Dejanos tus comentarios y dejanos saber cómo estás optimizando las operaciones de tu empresa.
CPC MBA
Saúl Reyes Pérez
Posibilitador de Negocios
En este bóton puedes solicitar una sesión gratuita del taller de IQ financiero.