La tecnología es esencial en tu modelo de negocio y desde los últimos años ha tenido cada vez más al alcance y a costos relativamente bajos por lo que no es pretexto hoy en día para que tu negocio no tenga la tecnología necesaria para eficientar la operación de tu empresa.
El invertir en investigación y desarrollo es de suma importancia ya que cada proceso generará que tu cliente perciba un aumento en el valor de tus servicios o productos a través de las consecuencias que genera la tecnología. Ya sea mejorar la comunicación aumentar la velocidad de entrega ofrecerle opciones de menor costo a tu cliente o de mayor calidad y de seguridad para todo ello puedes eficientar lo a través de la tecnología de información.
Dichas tecnologías puede encontrarse en el mercado muchas veces de manera gratuita por lo que la inversión cada vez es menor, sin embargo sería poco profesional pensar que las herramientas gratuitas van a resolver de manera completa tu proceso tecnológico.
Hace años escuché a un importante empresario decir qué era de suma importancia el tener a tu lado cómo dueño de negocio a un contador y a un abogado. Hoy debemos de sumar como brazo derecho a una persona dedicada a la ingeniería en sistemas, ya que se dedicará de manera enfocada a lograr generar mucho mayor valor al cliente a un costo mínimo en comparación deshice comprará o se desarrollará una solución personalizada.
Ya sea que decidas tener calidad que te lleve competir en cualquier parte del mundo o que tu modelo de negocio simplemente esté basado en atender un mercado local la tecnología estará presente en cada una de las áreas estratégicas de tu negocio. En el área financiera impuestos al resolver de una manera rápida y eficiente el control de los números de tu negocio, al momento de crear tu capital humano y de generar una comunicación empática con cada uno de los miembros de tu equipo, al crear herramientas de protección legal disminución de costos rapidez en las propuestas de ventas mayor alcance en el marketing, en cualquier área estratégica te ayudará a la tecnología de la información hacer más rentable y generar mayor valor.
Si en este momento por razones económicos no tienes el capital suficiente para tener un brazo derecho dentro de tu empresa que atienda los sistemas de información, es el momento de replantear las prioridades que tienes dentro de tu empresa, para pensar en un futuro a corto plazo.
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CPC MBA
Saúl Reyes Pérez
Posibilitador de Negocios